Tudo bem com vocês pessoal? Viemos hoje informar a gradual desativação do envio de e-mails, isto é, alguns de nossos clientes realizam operações onde são enviados inúmeros e-mails diariamente, horrível não é mesmo?!
Estudamos durante bastante tempo a melhor forma de modificar tais operações e pensando nisso foram criadas as categorias de "Tickets" - Por meio destas você pode acessar todas as informações que anteriormente trafegavam por e-mail e pode ainda classificar o estágio de trabalho para cada um destes tickets criados.
Os Tickets se encontram disponíveis no menu lateral esquerdo, e são assim como as mensagens removidos da "superfície" e transformados em backups após 15 dias de sua data de conclusão (Marcado como Resolvido)
Por que desativar os E-mails?
O volume massivo de envio de e-mails diariamente traz consigo diversas complicações para com os provedores de recepção destes, de tempos em tempos você sofria com a não chegada deles, uma vez que o seu fornecedor de e-mails percebe a elevada carga diária e classifica como "Spam".
Posso manter algum e-mail ainda?
Caso o seu modelo de operação esteja diretamente associado a chegada destes e-mails, você pode contactar o time de suporte LiveApps e solicitar a reativação destes para o seu canal de atendimento, lembrando que estará sujeita a aprovação de sua necessidade.