Feedback do cliente e a sua importância

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Qual o papel do chatbot no marketing conversacional?

O marketing conversacional é uma modalidade que utiliza mensagens para construir relacionamento com o cliente e compreender melhor os interesses deles. Por meio desse conhecimento, suas ferramentas adaptam as mensagens deixando-as mais assertivas. Mas para conseguir conversar com seus clientes e convencê-los a comprar, você precisa entender o uso do chatbot no marketing conversacional. Por […]

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Como aplicar estratégias digitais em cada fase do atendimento

A revolução digital mudou drasticamente a forma que nos comunicamos, abalou o mercado e formou consumidores exigentes que estão cada vez mais antenados e ativos nos negócios de seu interesse. Hoje o seu negócio já vive era do atendimento digital? O que você está esperando para transformar isso em realidade? O modelo de atendimento tradicional […]

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